eBay setzt die Ausweitung der neuen Zahlungsabwicklung auf seinem Marktplatz fort // Deutschland wird nach den USA der zweite Markt, der mit der Einführung der neuen Zahlungsabwicklung beginnen wird
Die Kundenvorteile der neuen Zahlungsabwicklung
Für Käufer:
- Eine größere Auswahl relevanter Bezahlmöglichkeiten im Checkout-Prozess: eBay plant den deutschen Käufern eine Vielzahl an Bezahlmöglichkeiten anzubieten, darunter Kreditkarte, Lastschrift, Apple Pay, Google Pay und PayPal.
- Eine Checkout-Erfahrung, die bei eBay beginnt und endet, unabhängig von der vom Käufer gewählten Zahlmethode: Durch die Übernahme der Zahlungsabwicklung kann eBay die Nutzungserfahrung über den gesamten Kauf- und Post-Order-Prozess optimieren.
- Anspruchsberechtigte Käufe, die im Rahmen der neuen Zahlungsabwicklung gemacht werden, sind unabhängig von der gewählten Zahlungsmethode durch den Käuferschutz von eBay abgedeckt.(Black Friday Deutschland Ebay)
Für Verkäufer:
- Größere Käuferreichweite: eBay wird Käufern eine größere Auswahl an Bezahlmöglichkeiten bieten. eBay ist davon überzeugt, dass es dieser Schritt Verkäufern ermöglichen wird, mehr Käufer zu erreichen.
- Ein zentraler Anlaufpunkt, um das Geschäft zu steuern: Das Management ihres Geschäfts wird für Verkäufer einfacher. Mit der neuen Zahlungsabwicklung finden sich alle Informationen zu ihrem eBay-Geschäft, inklusive der Zahlungsinformationen, an einem zentralen Ort. So können Verkäufer schnell und einfach alle ihre Transaktionen und Kundeninteraktionen verfolgen und steuern.(Black Friday Deutschland Ebay)
- Niedrigere Kosten und mehr Kontrolle über das eigene Geschäft: Die meisten Verkäufer können davon ausgehen, dass sich ihre Kosten für die Zahlungsverarbeitung nach dem Übergang auf die neue eBay-Zahlungsabwicklung reduzieren werden. Ebenso werden sie von einer vereinfachten Preisstruktur sowie davon profitieren, dass die Auszahlungen direkt auf ihr Bankkonto erfolgen.
eBay Fulfillment mit positiver Zwischenbilanz
90 Prozent aller eBay Plus-Bestellungen bis 20 Uhr werden am kommenden Tag ausgeliefert // Fulfillment schon ab 1,65 Euro mit neuem Briefversand, Paketversand ab 3,17 Euro inkl. Lagerung // nformationen und Registrierungsformular für Händler im neuen eBay Fulfillment-Portal.
Im Oktober 2018 startete der Online-Marktplatz eBay den Logistik-Service eBay Fulfillment, der es eBay-Händlern ermöglicht, in einem umkämpften E-Commerce-Markt wettbewerbsfähig zu bleiben und mit großen Anbietern zu konkurrieren. Seit Start der Beta-Phase von eBay Fulfillment mit plentymarkets stieg die Teilnehmerzahl ausgewählter Händler stetig an und beträgt derzeit 40 – weitere 100 Händler befinden sich momentan in der Vorbereitungsphase. Dazu kommen mehr als 200 Händler, die großes Interesse bekundet haben, sobald weitere Multichannel-Tools angebunden sind. Die Preisstruktur ist für kleine und mittelgroße Händler sehr attraktiv und startet bei 1,65 Euro für den neuen Briefversand und 3,17 Euro für den Paketversand.(Black Friday Deutschland Ebay)
Interessierte Händlerinnen und Händler können sich über das neue eBay Fulfillment-Portal anmelden und erhalten die ersten 100 Transaktionen kostenlos. Das Startangebot, das bis Ende Juli gilt, umfasst zudem kostenlose Lagerung, Einrichtungssupport und einen kostenlosen Etikettierservice, um Händlern einen einfachen und schnellen Start zu ermöglichen. Auch der Multichannel-Aufschlag enfällt. Neben einem umfassenden Fulfillment-Handbuch und einer Gebührenübersicht finden sich im Portal auch praktische Kostenbeispiele.
WEITERE VERBESSERUNGEN FÜR DAS VERKAUFEN BEI EBAY
eBay-Verkäufer sind bereits heute dazu verpflichtet, in Angeboten immer den tatsächlichen Artikelstandort anzugeben. Ab sofort wird der Online-Marktplatz die Einhaltung dieses Grundsatzes in allen Ländern noch stärker kontrollieren. Verkäufer können zukünftig keine neuen Angebote mehr einstellen oder Angebote bearbeiten, bei denen der Artikelstandort und die Versandoption nicht zusammenpassen, beispielsweise Artikelstandort “China” und nationaler Versand mit “DHL Paket” als Versandoption. Angebote, die gegen diesen Grundsatz verstoßen, werden von eBay ab Juni 2019 beendet.
Ab Mai 2019 können eBay-Händler ihre Artikel nach erfolgreicher Abwicklung einer Rückgabe oder nach Abbruch eines Kaufs direkt wiedereinstellen. Diese Option steht nur zur Verfügung, wenn der Käufer den Artikel zurückgibt, weil er seine Meinung geändert hat, er die Nummer der Sendungsverfolgung hochgeladen hat und eine vollständige Rückerstattung erfolgt ist.
Außerdem werden ab April 2019 globale einheitliche Bestellnummern von eBay eingeführt. Jeder eBay-Transaktion ist dann eine neue Bestellnummer zugeordnet, die sowohl für Verkäufer als auch für Käufer sichtbar sein wird. Sie gilt für die gesamte Abwicklung der Transaktion. Die neue Bestellnummer wird einheitlich für alle eBay-Nutzer und über alle internationalen eBay-Websites hinweg sein. Sie hilft Käufern wie Verkäufern, die Bestellungen leichter zu verfolgen.
Mehrere Informationen aus www.ebay.de